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F: Wie funktioniert Zahnaufhellung?
F: Wie lange hält das Ergebnis vor?
F: Wer kann von Zahnaufhellung profitieren?
F: Was ist der Unterschied zwischen 16%igem und
22%igem Bleichgel?
F: Wieviel Bleichgel erhalte ich in der Packung?
F: Wozu formbare Mundstücke?
F: Werden
bei Ihrem System die gleichen Produkte verwendet, die mein Zahnarzt
für 400 € oder mehr verkauft?
F: Warum dieses System benutzen?
F: Warum sind BrilliantSmiles Produkte so viel
günstiger als der Zahnarzt?
F: Kann ich nur das Aufhellungs-Gel kaufen, um es
mit schon vorhandenen Mundstücken zu benutzen?
F: Ist Zahnaufhellung sicher?
F: Muss ich vor der Anwendung ihrer Produkte beim
Zahnarzt mein Zähne reinigen und/ oder Plaque entfernen lassen?
F: Was mache ich, wenn ich empfindliche Zähne habe?
F: Kann Zahnaufhellung meinem Zahnfleisch schaden?
F: Kann ich Ihr Zahnaufhellungssystem ohne
nachteilige Wirkung auf meine Keramik/Kunststofffüllungen oder
Kronen und Brücken verwenden?
F: Warum hellen sich meine Zähne unregelmässig auf?
F: Gibt es Nebenwirkungen?
F: Kann ich die Behandlung bei Schwangerschaft und
in der Stillzeit vornehmen?
F: Wie bewahre ich das Bleichgel auf, welche
Haltbarkeitsdauer haben Ihre Produkte?
F: Liefern Sie auch ausserhalb Grossbritanniens und
kann ich in einer anderen Währung zahlen?
F: Wie lange beträgt die Lieferzeit und wie hoch
sind die Versandkosten?
F: Sind zusätzliche Kosten mit einem Kauf
verbunden?
F: Wie zahle ich?
F: Gibt es noch eine andere Art, Ihre Produkte zu
bestellen als mit Kreditkarte auf der Webseite?
F: Wo finde ich auf meiner Kreditkarte den
Sicherheitscode?
F: Was ist der Sicherheitscode?
F: Wie schützt mich mein Sicherheitscode?
F: Muss ich den Sicherheitscode eingeben?
F: Warum funktioniert meine Bestellung nicht?
F: Warum wurde der Betrag auf meinem Konto
gespeichert, obwohl meine Bestellung nicht funktioniert hat?
Antwort:
Zahnaufhellungs-Gels enthalten Carbamid-Peroxid, das in die
angepassten Mundstücke gegeben und auf den Zähnen getragen wird.
Das Gel gibt Sauerstoff ab, der durch den Zahnschmelz dringt und so
Ihre Zähne aufhellt, ohne ihnen zu schaden.
Antwort:
Nach dem Aufhellen sollten Ihre Zähne dauerhaft weiss bleiben. Durch
den Genuss bestimmter Getränke und Speisen sowie durch den
natürlichen Alterungsprozess können sich Ihre Zähne verfärben.
Natürlich können Sie durch erneutes Auftragen des Gels nachbessern,
oder die Anwendung ganz einfach wiederholen. Das Gel kann einzeln
bei BrilliantSmiles bestellt werden.
Antwort:
Fast jeder. Zahnaufhellung wirkt am besten bei denjenigen die
gesunde, natürliche Zähne haben und sich ein weisseres, strahlendes
Lächeln wünschen. Tetracyclin Verfärbungen und künstliche Zähne
reagieren normalerweise nicht sehr gut auf Bleichen.
Antwort:
Der genaue Unterschied ist die Stärke des aktiven
Inhaltsstoffes Carbamid-Peroxid im Bleichgel.
Je höher der Prozentsatz, desto effektiver ist der
Aufhellungsprozess und desto kürzer die Zeit in der Sie ein
erfolgreiches Ergebnis erzielen.
Antwort:
Sie bekommen immer drei Tuben, je 5ml Inhalt, mit
konzentriertem Bleichgel. Das gilt für alle unsere
Angebote, sowohl für Komplettpackungen als auch für
Nachfüllpackungen, unabhängig davon ob 16 oder 22%ig.
Diese Menge reicht für mindestens 45 Anwendungen.
Antwort:
Ein formbares Mundstück ist unbedingt nötig um einwandfreie
Resultate zu erzielen. Das Mundstück kann exakt angepasst werden um
das Gel möglichst genau auf Ihre Zähne aufzutragen Nicht formbare
Mundstücke können unregelmässige Aufhellung oder fleckige Zähne
verursachen und sind unangenehm zu tragen.
Antwort:
Ja, unser System verwendet die gleichen aktiven Inhaltsstoffe,
prozentuale Konzentration und Methode die auch in Zahnarztpraxen
verwendet wird. Tatsächlich verkaufen viele Zahnärzte ihren
Patienten unser Aufhellungs-Gel. Wir bieten Ihnen die formbaren
Mundstücke und liefern Ihnen wirksames Aufhellungs-Gel von hoher
Qualität, in genau der gleichen Zusammensetzung, wie in
Zahnarztpraxen verwendet.
Antwort:
Systeme zur Zahnaufhellung die man im Einzelhandel findet, enthalten
kein Carbamid-Peroxid –den wichtigen Inhaltsstoff, der auch in
Zahnmedizinischen Praxen verwendet wird. Die herkömmlichen
Mundstücke aus dem Einzelhandel sind
nicht formbar und können so das Gel nicht richtig und genau
auftragen. Viele Aufhellungs-Gels aus dem Einzelhandel sind nicht
dickflüssig genug und laufen aus den Mundstücken aus, ausserdem
haben sie üblicherweise weniger effektive Inhaltsstoffe oder eine
niedrigere Konzentration an aktiven Inhaltsstoffen.
Antwort:
BrilliantSmiles ist ein Unternehmen, das über das Internet arbeitet
und so die hohen Extrakosten für Gewerbemiete und qualifizierte
Zahnärzte vermeiden kann.
Antwort:
Ja, wir verkaufen 16%iges Carbamid-Peroxid Aufhellungs-Gel einzeln.
Dieses Ersatzgel hat dieselbe Wirkkraft wie das, was in
Komplettsets und in Zahnarztpraxen verkauft wird. Es kann mit schon
vorhandenen Mundstücken genauso verwendet werden wie Ihr vorheriges
Aufhellungs-Gel.
Antwort:
Ja, dieses Bleichsystem für Zuhause wurde speziell entwickelt um
eine einfache Anwendung mit detaillierter Anleitung zu
gewährleisten. Jahrelange Forschung zeigt, dass Zahnaufhellung mit
Carbamid-Peroxid sicher und effektiv ist.
Antwort:
Ein Zahnarztbesuch vor der Anwendung unserer Produkte
ist nicht nötig, sofern Sie nicht bestimmte Probleme mit
Ihren Zähnen haben, die Sie vor der Behandlung
untersuchen lassen möchten.
Antwort:
Bei empfindlichen Zähnen empfiehlt es sich, das Aufhellungs-Gel für
eine kürzere Zeit zu tragen. Sie können Ihre Zähne zusätzlich mit
Sensodyne Zahnpasta putzen. Sensodyne enthält eine hohe
Konzentration Potassium Nitrat, das den Zahnnerv beruhigt und zur
Verringerung von Zahnempfindlichkeit beiträgt.
Antwort:
Zahnaufhellungs-Gels haben keine Nebenwirkungen und verbessern oft
die Gesundheit des Zahnfleisches.
Antwort:
Ja, Sie können dieses System ohne Folgen für Ihre
Keramik/ Kunststofffüllungen oder Kronen und Brücken
verwenden. Es wirkt allerdings nur auf natürlichen
Zähnen und hat keine aufhellende Wirkung bei künstlichen
Zähnen.
Antwort:
Wenn Ihre Zähne an den Rändern weisser sind, ist das auf dünneren
Zahnschmelz zurückzuführen. Fahren Sie mit der Aufhellungs-
Behandlung fort, und der Teil des Zahnes mit dem dickeren
Zahnschmelz wird die gleiche Farbtönung erhalten wie die Ränder.
Bei weissen runden Flecken auf den Zähnen handelt es sich um Kalzium
Ablagerungen. Wenn Sie Ihre Zähne aufhellen, werden diese etwas
aufflackern. Fahren Sie mit der Behandlung fort, bis der andere Teil
Ihrer Zähne den gewünschten Farbton erreicht und unterbrechen Sie
dann. Die Kalzium Ablagerungen werden sich ein paar Wochen, nachdem
Sie aufgehört haben das Produkt zu benutzen anpassen.
Antwort:
Es gibt keine wesentlichen Nebenwirkungen. Manche Menschen können
vorübergehende Zahnempfindlichkeit verspüren, andere haben von
Unbehagen am Zahnfleisch oder in losen Füllungen berichtet.
Zahnfleischirritationen verschwinden normalerweise innerhalb von 1-3
Tagen nach Beginn der Behandlung und auf jeden Fall nach
Unterbrechung oder Beendigung der Behandlung.
Antwort:
Es gibt keine bekannte Gefährdung im Zusammenhang mit
Zahnaufhellung während der Schwangerschaft oder
Stillzeit. Dennoch sollten Sie Ihren Arzt und Ihren
Zahnarzt für genauere Beratung konsultieren.
Antwort:
Unsere Produkte haben einen geringen Glyzerin Gehalt um
maximale Haltbarkeit und Beständigkeit zu gewährleisten.
Sie können das Bleichgel bei Raumtemperatur oder gekühlt
bis zu zwei Jahre ab Lieferung aufbewahren.
Antwort:
Wir liefern Europaweit und unsere Produkte sind in
verschiedenen Währungen bezahlbar.
Antwort:
Eine Bestellung wird einen Werktag nach Aufgabe
bearbeitet und versandt. Die Lieferungszeit beträgt
normalerweise 3-5 Werktage. Die Versandkosten betragen 5
€, unabhängig von der Bestellmenge.
Antwort:
Ausser für das Produkt und den Versand entstehen
keinerlei andere Kosten.
Antwort:
Wir benutzen das Internet Zahlsystem 2CheckOut, bei dem
Sie mit Kreditkarte oder Debitkarte bezahlen können
(Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB,
Diners). Sie können sich darauf verlassen, dass alle
Bestellungen auf dieser Webseite durch gewerbliche
Standard- Verschlüsselung geschützt werden.
Mehr über 2CheckOut erfahren Sie auf deren Webseite:
http://www.2checkout.com/aboutus.htm.
Antwort:
Auf unserer Webseite können Sie unsere Produkte nur mit
Kreditkarte bestellen. Wir benutzen das Internet
Zahlsystem 2CheckOut, das darauf spezialisiert ist,
Zahlungen im Internet mit allerhöchster Sicherheit zu
bearbeiten.
Antwort:
Visa/Master Card und Discover Benutzer:
Drehen Sie Ihre Karte um und schauen
Sie auf die Unterschriftenleiste. Sie müssten dort
entweder die gesamte 16-stellige Kreditkartennummer
sehen, oder nur die letzten 4 Stellen gefolgt von einem
anderen 3-stelligen Code. Dieser 3-stellige Code ist Ihr
Sicherheitscode. Diesen müssen Sie
eingeben um Ihre Bestellung zu vervollständigen.

American Express Benutzer:
Suchen Sie nach der 4-stelligen Nummer auf der
Vorderseite Ihrer Karte, direkt rechts über Ihrer
Kreditkartennummer. Diese 4-stellige Nummer ist Ihr
Sicherheitscode den Sie zur Vervollständigung Ihrer
Bestellung eingeben müssen.

Antwort:
Der Sicherheitscode ist ein wichtiges, neues Merkmal für
Sicherheit im Internet und ist jetzt auf der Rückseite
der meisten Visa/Master und Discover Karten und auf der
Vorderseite von American Express Karten zu finden.
Dieser neue Code ist eine drei oder vierstellige Zahl,
die eine kryptographische Überprüfung der auf der Karte
enthaltenen Informationen erlaubt. Er gewährleistet,
dass der Kunde, der eine Bestellung online aufgibt, die
Kreditkarte in seinem Besitz hat und das
Kreditkartenkonto rechtmässig ist.
Antwort:
Der Sicherheitscode ist ausschliesslich auf der Karte zu
sehen. Er ist weder im Magnetsreifen gespeichert und
erscheint auch nicht auf Rechnungen oder Belegen - Sie
müssen die Karte in Ihrem Besitz haben, um diesen Code
zu nutzen. Sicherheitscodes sind nicht, wie die
Kreditkartennummer, hervorgeprägt, werden also von
Standard Kreditkartenlesern nicht erfasst. Theoretisch
kennen nur Sie diese Nummer. Die Weitergabe dieser
Nummer an einen Verkäufer hilft diesem zu bestätigen,
dass eine Bestellung tatsächlich von Ihnen, dem
Kreditkarteninhaber, aufgegeben wird.
Antwort:
JA, wenn Ihre Karte einen Sicherheitscode hat, müssen
Sie diesen angeben. Visa, MasterCard, Discover und
American Express verpflichten Internethändler jetzt
dazu, diesen Code zu verlangen, sofern er auf der
Kreditkarte erscheint. Dies geschieht um Sie zu
schützen.
Antwort:
Die häufigsten Gründe für ein Nichtfunktionieren Ihrer
Bestellung sind Fehler bei der Eingabe der
Zahlungsinformationen oder unzureichendes Guthaben auf
Ihrem Konto. Die häufigsten Fehler bei der Eingabe der
Zahlungsinformationen sind:
-
Die Kartennummer
-
Das Gültigkeitsdatum
-
Der Sicherheitscode (nicht ATM CODE), über den Sie hier in der FAQ
Sektion nähere Informationen finden.
-
Die Rechnungsadresse, die genau mit der Adresse übereinstimmen muss,
die Sie bei Ihrem Kreditkartenaussteller angegeben haben.
Antwort:
Die internationalen Standards für Kreditkartenzahlung im
Internet sind folgende:
1. Der Kunde gibt alle Zahlungsinformationen ein und klickt dann auf
einen Button, um die Bestellung aufzugeben.
2. Es wird geprüft, ob das Konto des Kunden ausreichend gedeckt ist
und der Zahlungsbetrag wird für fünf Tage reserviert um sicher zu
stellen, dass der Betrag abgezogen werden kann. Wenn dieser Schritt
in Ordnung ist, wird mit dem nächsten Schritt fortgefahren. Gibt es
Probleme bei diesem Schritt, wird direkt mit Schritt 4B (s.u.)
weitergemacht.
3. Die Zahlungsinformationen die der Kunde angegeben hat, werden mit
den beim Kreditkartenaussteller oder der Bank gespeicherten Daten
verglichen um sicher zu stellen, dass die Kreditkarte vom Eigentümer
benutzt wird und nicht gestohlen ist.
4. A. Alles ist in Ordnung, die Bestellung wird angenommen und das
Geld vom Konto des Kunden abgebucht.
4. B. Etwas mit den Informationen ist nicht in Ordnung und die
Bestellung wird nicht angenommen. Wenn dies der Fall ist wird unser
Internet Zahlpartner 2CheckOut das Geld nicht vom Konto des Kunden
abbuchen und die Reservierung des Zahlungsbetrages wird automatisch
nach fünf Tagen aufgehoben.
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